某汽車公司自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)搭建與管理
項(xiàng)目需求:? ?
? ? ??上海某汽車融資租賃有限公司是一家從事經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)和向國內(nèi)外購買租賃財(cái)產(chǎn),租賃財(cái)產(chǎn)的殘值處理及維修,租賃交易咨詢和擔(dān)保的公司。
? ? ??公司擁有的軟硬件設(shè)備種類繁多,機(jī)房環(huán)境復(fù)雜,同時(shí)擁有多條業(yè)務(wù)系統(tǒng),云環(huán)境、機(jī)房環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行對線上銷售和商業(yè)對接等業(yè)務(wù)起到至關(guān)重要的作用,搭建并管理自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)系統(tǒng)成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門急需解決的問題。
項(xiàng)目痛點(diǎn):
? ? ??1、云環(huán)境,機(jī)房,車載IOT等設(shè)備難以做到統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)管;
? ? ??2、沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維體系,且沒有信息化系統(tǒng)為支撐,運(yùn)維過程無法標(biāo)準(zhǔn)化;
? ? ??3、故障響應(yīng)/處理不及時(shí)、過程不合規(guī)、操作不規(guī)范;
? ? ??4、不能提供自定義報(bào)表功能和資產(chǎn)記錄清單。
解決方案:
? ? ??部署運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)涉及設(shè)備總計(jì)600余臺(tái),以思通運(yùn)維核心標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合客戶實(shí)際運(yùn)維情況,梳理、制定運(yùn)維服務(wù)管理規(guī)范,建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理體系。
? ? ??1、實(shí)施完成監(jiān)控平臺(tái)的高可用架構(gòu),實(shí)現(xiàn)分布式部署;同時(shí)建設(shè)運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)體系流程,統(tǒng)一調(diào)度、監(jiān)管。
? ? ??2、告警信息以文本的格式轉(zhuǎn)發(fā)至最終用戶提供的微信公眾號(hào)正文;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表內(nèi)容等都按照客戶所接受的方式展示并跟蹤反饋。
? ? ??3、通過部署agent代理和利用SNMP協(xié)議、SMI-S協(xié)議、Telemetry協(xié)議等信息采集方式,獲取服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等指標(biāo)數(shù)據(jù)。
實(shí)現(xiàn)效果:
儀表板展示
主機(jī)資產(chǎn)記錄
? ? ??1、搭建高可用架構(gòu)運(yùn)維平臺(tái),實(shí)現(xiàn)運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)全天候監(jiān)控保障。
? ? ??2、實(shí)現(xiàn)云環(huán)境、機(jī)房、車載IOT等設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度和監(jiān)管。
? ? ??3、報(bào)警發(fā)送及時(shí)準(zhǔn)確,響應(yīng)迅速。
? ? ??4、隨時(shí)查看平臺(tái)系統(tǒng)和被監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
? ? ??5、自定義設(shè)置生成圖形和文字報(bào)表,可以用郵件形式隨時(shí)發(fā)送給用戶。
? ? ??6、自定義設(shè)置資產(chǎn)記錄清單,方便用戶管理、查看。